視覚優位の発達障害者は電話が苦手

あかねこの過去

スポンサーリンク
スポンサーリンク

電話の思い出

こんにちは。電話が大嫌いな、あかねこ(@akaneko222222)です


子供の頃から電話が嫌いやったんですが、当時はメールなんてなかったので、連絡手段はすべて電話。もしくは手紙。

さすがに文書鳩は飛ばしません。

連絡網とかって電話でしなきゃいけないけど、全部親にやってもらってました。

今はメールとかLINEで連絡網が回るのかな?

昔は携帯電話がなかった

ポケットベルが販売終了と話題になっていましたが、ポケベルが流行したのは私が高校生の頃やから1990年代中頃かな。

ポケットベルが出る前までは、連絡手段なんてなかったからそれこそ電話か、駅のホームに連絡版があったから、そこで連絡事項を確認したり(古い)

電話って言っても家に固定電話が1個あるだけやから、家族の誰が出るかわからんし。


そりゃ~嫌に決まってるやろ。

親が出たりしたら何話したら良いのかわからんし。

「〇〇さんいますか?」って言っても、よくしゃべるオバちゃんやったらなかなか変わってもらえなかったりした(笑)

今は1人1台携帯電話を持っているから、絶対その人が出る事がわかっていても、それでも電話かけるのは苦手です。

電話の台本を作る

どーーーーーーしても電話をかけなければいけない、という時は、台本を作ります。

通っていた精神科の病院がメール対応受付していなくて、全部電話でのやり取りやったので苦労しました。

都合が悪くなったからこの日の予定を変更してほしい、ダメだったらこの日に…とか候補の日をいくつか考えて

あらかじめ紙に書いておいて、その紙を見ながら電話していた。

病院に限らず、他の人に電話をかける時も全部あらかじめ紙に書いておく。これは今でも書いてます(´・ω・`)


メールが普及してからは、メールであらかじめ「〇時に電話していい?」ってメールしてから、電話かけたり。

通話ボタン押すのがめちゃくちゃ緊張するんよな~((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル

スポンサーリンク

仕事での電話

プライベートではそうやって何とかなっていたけど、仕事となるとそうはいきません。

ゲームセンターで事務員をしていた時がありますが、たまに電話かかってくることがありました。

といってもお客さん用の電話番号と、事務所用の電話番号は別で

事務所にかかってくるのは取引先とか系列のゲーセンからなので、これはだいぶ助かりました。

ゲームセンターのバイト。現場仕事を事務所は知らない
ゲーセンの事務で働いていた頃、フロアに自販機が置いてあるなんてことを知らなかった。事務所と現場では認識が違うということはよくあると思います

やっぱり空気読めない

友達
電話相手

店長いる?


あかね
あかね

います。


友達
電話相手

いるなら呼べよ!



っていうやり取りが、ゲーセンのバイトの時に何回かありました。

「店長いる?」って聞かれたから「いる」って正直に答えたのに、何で怒られるんや?と思いました(´・ω・`)

店長が「今いないって言っておいて~」って言ったら

「店長は今いないって言っておいてと言ってます。」って正直に言っちゃう人です。

アスペルガーはそういうバカ正直なところがあります。


友達
電話相手

店長いる?


あかね
あかね

ございます。〇〇にお電話つなぎますので少々お待ちいただけますでしょうか



って答えなあかんのか?そんなマニュアルなかったで?

っていうか電話対応マニュアルなんて1つもなかった。

え、常識???

社内の人間は呼び捨てにするって言うのは聞いたことあるけど

社外の人まで知っているわけがない

もし仮に私がアスペルガーだという事を社内の人は知っていたとしても

社外の人は、知ってるわけがないやん。

そして自分自身、別に社外の人にまで知っておいてほしいとも思ってません。

「サイトウさんは電話が苦手だから」というのを電話かけてくる人全員が知っているわけじゃないやん。

っていうか知らん人のほうがほとんどやん。

「あの会社は電話対応の人が変」という話が社外で広まるのはどうなのかと…

電話って「会社の顔」って言うやん。


会社の顔を電話苦手な人にさせてどうする


スポンサーリンク

電話を受けるのも苦手

電話かけるほうが苦手なんですが、電話受ける方も苦手です。

電話っていつかかってくるかわからんやん。

突然かかってくるからビックリするし

呼び出し音がビリビリビリ!ってでかい音の電話もあるし

電話ってとことん、心臓に悪い。


本当は「電話に慣れる」「電話対応のマニュアルを作る」とかが良いんですが

私は「電話から離れる」道を選びました。

このゲーセンのバイトも、2か月くらいで辞めてしまってます。

目に見えないから、わからない

とまぁ電話をかけるのも受けるのも苦手なんですが、一番は

「目に見えない情報がわからない」


私は視覚優位の発達障害です。

視覚優位は、目から入る情報を見て認識する事。

聴覚優位は、耳から入る情報を聞いて認識する事。


人と会って会話する場合はまだ「その人の見た目の情報」が多少なりとはあるけど

電話って完全に「耳から入る情報」しかないやん。

あるとしたら「声」くらい?

よく「怒ってる声」とか言いますが、声で怒ってるかどうかなんてわかんねー(;´Д`)


目から入る情報といったら、耳から入る情報を紙にメモして、それを見ることによって認識出来るけど

「話しながら会話をメモする」という事が出来ない

(マルチタスクが出来ない)

いちいち会話をとめて、紙に書く時間を取ってもらえたらまだメモする事は出来ますが…

よく電話で喋りながらメモ取ってる人は多いですが、凄いなと思います。絶対出来ない…

だからよく「何の電話やった?」と聞かれて「覚えてません」って言う事がしょっちゅうありました

今も電話で何言うてたっけ?という事は多いです


耳からだけの情報は覚えられないんだよ!!!!!!!!!!!!!


スポンサーリンク

耳が聞こえない人扱いでも良い

いっそのこと「この人は耳が聞こえない。難聴だ」と思ってもらっても良いかもしれません。

本当の難聴の人には失礼かもしれませんが。

聴覚過敏でいろんな音が聞こえすぎて、雑音をシャットアウトしていることが多いので、音に関しては通常より聞こえにくくなってます。


「この人は耳が聞こえないから、電話はやめておこう」

「この人は耳が聞こえないから、筆談とかメールで連絡しよう」

と考えるんちゃうかな。


何回同じ事を口で言っても聞かないのに、メモを渡したら一発で黙る場合もあります。

それは耳で認識出来ないからです。目で見たら認識出来ます。

視覚優位のアスペルガーを黙らせるにはメモを渡せ
発達障害に多い視覚優位の人は何回も同じ質問を繰り返します。その対策方法。耳で聞いた情報はすぐ忘れてしまいます

電話がないと平和

おかげさまで、今は電話がかかってくることはほとんどありません。

周囲に「電話苦手なのでかけてこないで!こっちからもかけないので!」と伝えているので。

かけてこないで!って言うのも失礼かもしれんけど、用事があったらメールかLINEで送ってほしいと言ってます。

このあたりはメールやSNSが発展して良かったなと思ってます。


っていうかいつの時代も大変なんよね。

昔は発達障害なんて言葉なくてただの変人扱いやった。メールもSNSもなくて人と連絡するのが大変だった。

でも何もなくても、ないなりに何とか生活していけた。

今は小さい頃から発達障害と診断される子供も増えて、周囲の認識も高まっているしメールやSNSで会わなくてもコミュニケーションが取れる。

でもそのSNSが繋がりすぎていたり、グループLINEが疲れる原因にもなってしまう。


今の時代は生きにくいわ!って思っている人は多いと思いますが、そんな事ないよ、と言いたい。

個人的には今の時代のほうが、自分には合っています。

発達障害の情報もたくさんあるし、喋るのが苦手な自分にとって喋らなくても会話出来るツールがたくさんあるし。

でも物は昔のほうが好きです。大正とか昭和初期のアンティーク物に惹かれる。


ただフェイスブックのメッセンジャーは変な勧誘が多いので、無視してます。

もしメッセージ送ってもらってる人がいても返事しないのですみません(;´・ω・)

このブログも問い合わせフォーム設置していますので、ご用がある場合はメールでご連絡ください(´・ω・)(・ω・`)ネー

error:Content is protected !!