クローズアップ現代「発達障害と職場改革」感想

あかねこの過去

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発達障害と職場改革

こんにちは。アラフォー主婦のあかねこ(@akaneko222222)です


昨日NHKのクローズアップ現代+で「企業が注目 発達障害 能力引き出す職場改革」というテーマが取り上げられていました。

食い入るように見てました

過去の職歴

あかねこが「アスペルガー」だと診断されたのは30歳頃です。

就職活動をしていたのは短大生の頃なので20歳頃の事、当時発達障害なんて言葉なかった。

バイトでも良いからとりあえず働かなきゃ、と頑張ってみたけど

そもそも面接に受からないその1

アスペルガーがバイトの面接を受けるも受からない話その1
田舎に住んでいるので近所にコンビニすらないのですが家が遠いという理由で面接落とされました。田舎者はどこで働けば良いの?


面接に受からないその2

アスペルガーがバイトの面接を受けるも受からない話その2
顔面偏差値が低いと言う理由でバイトの面接を落とされました。ブスの女性は仕事すらさせてもらえません。ブサイクで悪かったな。


工場のラインについていけない

アスペルガーが工場でバイトしてみるも1日で辞めた話
接客業が苦手なので工場でライン作業なら出来るかもと思ったけど全く何も出来なかった。何の仕事だったら出来るの。


バイトがダメなら派遣に登録してみたけど、派遣もダメ

声が小さい女性が仕事先のバイトで怒られる話
眼科で受付の仕事をした時に患者さんを大声で呼んでも声が小さいと叱られた。病院って体育会系なもんなんですね。1週間くらいで辞めました


他にもたくさんあるのですが、とにかくたくさん色んなところでバイトしましたが

どれも長続きしませんでした。

20代後半の頃に離婚して、独身に戻ってしまったので本気で働かないとダメだと思ってハローワークに通ってました。

当時は精神障害者手帳を取得していたので、障害者枠で探していました。


が、全然見つからない

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障害者枠の求人が少ない

そもそも「障害者枠の求人が少ない」

あったとしても「身体障害者だけで精神障害者は対象外」とか。

滋賀県は田舎なので求人数が少なかったのもあり、ほぼ求人がありませんでした。

京都まで行けば求人数は多かったんやけど、京都まで行くのちょっと大変なので…

そうして1年以上障害者枠で求人を探したけど、結局見つかりませんでした。


障害がある事を打ち明けて働く事を「オープン就労」

障害がある事を隠して働く事を「クローズド就労」と言います


オープンにすることで

・障害について配慮される

・比較的簡単な仕事を与えられる

というメリットがありますが

・給料が低い

というデメリットがあります


障害者枠で探していた時は、ほんま給料安いとこばっかりでした。

一人暮らしなんて絶対出来ない。

ほとんど昇給もないみたいです。

求人誌に載っていた会社が採用してくれた

やっぱりクローズドで働かなきゃアカンのかなぁ…と思ってた頃に

たまたま求人誌に載っていた、とある会社が事務員を募集していたので応募してみたら、採用されました。

障害者枠ではなく、ごく普通の会社です。なのでクローズド就労でした。

この時28歳。

電話が壊滅的に出来ない

どこにでもある小さい会社の事務で、パソコン作業がメインやけど


電話対応が全く出来ない


とにかくアスペルガーは電話が苦手です。プライベートでもほとんど電話使いません。

名刺にも電話番号を書いていません。


電話って予告なく突然かかってくるし(こっちからかけるのも大の苦手)

相手の顔が見えないから声だけで全部情報を読み取らないといけないけど

視覚優位なので耳からの情報は超絶苦手やし

メモを取りながら話すっていうマルチタスクが出来ないし

電話切った後で何話してたっけ?と結局内容を覚えていないし

電話する前にしていた作業は何やっけ?とそれすら忘れてしまう



しかも電話対応がお客さんからの問い合わせとか、クレームとか、そんな内容やったので

もーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

大パニック!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!


マニュアルがあると言っても問い合わせ内容はお客さんによって人それぞれ違うから回答方法がわからんし

クレームなんて怒られるのが仕事!って言っても怒られ耐性が全くないに等しいし

電話かかってくるたびに「もう電話出たくない!!」って拒否していました。


事務員、他にいないのに


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他の作業でミスを連発する

自分で言うのもなんですが、パソコン作業は速いほうです。

文字を打ったり、入力作業とかは速いと思います。しかし誤字が多い

(ツイッターはよく誤字のまま投稿している…)


そんな得意な作業すら、電話がかかってきたら中断しなアカンやん。

苦手な電話対応して、電話が終わったらまた作業を開始…って、あれ?何してたっけ?ってわからんくなる。

電話でドッと疲れてしまって、他の作業に集中出来なくなる。

そして電話以外の他の作業に影響が出て、ミスを連発しまくる。

時給下げられる

あまりにミスが多いので、呼び出しくらって


「サイトウさん、ミスが多いから来月から時給減らすね!」と時給減らされました。


今やったら( ゚Д゚)ハァ?


って感じやけど、当時はまだ「発達障害」なんて言葉が今ほど一般的ではなく

そもそも自分が「発達障害当事者」なんて気づいていなかったので

「わかりました…すみません…」と謝るしかなく。

当時の滋賀県の最低時給が確か693円やったんやけど、最低時給にされました。

今の最低時給は839円になりましたが


その時にムカついて辞める事も出来たんやけど

1年以上就職活動していて全然決まらなかった後に採用された時だったので

意地でも辞めてやらん!と思ってそのまま耐えました。

でも、いつクビになってもおかしくなかった。

高時給で求人されていた

私の時給を減らしたおかげで?金銭的に余裕があったのか新しい人を「時給850円」で求人されていました。

私、時給693円やで?

しばらくして時給850円で新しい人が入ってきたんですが、私より10歳くらい若い人で

「電話苦手なので電話出たくない」って言ってました。電話出来る人を探していたはずやのに。


ただ、女社長が気に入ったようで採用したみたいです。

「エリちゃんどう仕事慣れた?」

「エリちゃん電話苦手なの?しょーがないなー」

とか、もう態度が全然違う!!

私には「サイトウさん!電話鳴ってるから出て!!!」って言うのに。

どーにも私は同世代の女性からことごとく嫌わる。


私に対してだけサイトウさんやったな。

他の人はみんな名前にちゃん付けやったのに。

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何で採用されたのか?

こんなに女社長から嫌われるのなら、何で採用されたのか?という話なんですが

面接の時に、明らかに女社長は私を不採用にしようとしていました。

が、隣にいた男性(男社長でした)が「採用して様子見てみよう」と言ってくれたんです。

拾ってくれた、この男社長には感謝しています。


2人採用するつもりだったらしく、もう1人はすでに採用されていました。

が、その人は仕事内容が自分に合わなかったようで入社してすぐに辞めてしまいました。

確かにちょっと特殊な仕事内容でした

(今では普通になりましたが、当時は珍しかった)

電話大丈夫な人やったんですが…

差別されてきた人は今までにたくさんいた

そんな「ミスが多いから時給下げられた」「ミスが多いからクビになった」という人は私以外にもいっぱいいると思います。

今ようやくこうやって話す事が出来ましたが。

会社側からしたら「すべての仕事がまんべんなく出来て当たり前」なんやろうけど

アスペルガー当事者って「これは出来るけどこれは出来ない」というのがハッキリしてる。

出来るものはめちゃくちゃ得意やけど、出来ないものは全くと言って出来ない。


会社が求める事務員って「電話対応もパソコン入力もそこそこ出来て、お茶くみが出来て、世間話も適度に出来る人」なんやろうけど

私は「パソコン入力は超速いけど電話対応が全く出来なくて、お茶入れるのも下手で、出勤したのかもわからんくらい存在感のない無口な人」やからな。


よく「サイトウさんいたんや!気付かんかった!」って言われてました。幽霊じゃねーよ!


ベラベラ喋りながら仕事するとか、そんな器用な事が出来ないので黙ってるんです!!


(喋る、と手元の作業をする、というマルチタスクが出来ない)

特性を見つけることが大事

もちろん会社側が「発達障害の事を理解して採用」してくれるのは大事ですが

発達障害者の当事者も、自分の特性を知ることが大事だと思ってます。


私の場合は

・パソコン入力が得意(ワード、エクセル、パワーポイントといった基本は使える)

・絵を描くのが好き(フォトショップなどのデザイン系ソフト使える)

・電話が全く出来ない

・人と話すのが苦手

・体を動かすのは苦手

・一日中黙っている、じっとしているのは平気

・聴覚過敏あり


こうやって見たら「一日中、誰とも話さず静かな環境でパソコン仕事」が向いてるやんな。


自分に合った特性は何やろう??と考えてみてください。

一部のスキルだけが飛び出た発達障害者のその「スキル」を上手に活かせる企業と

自分にあった特性の会社で働けることが出来る発達障害者が増えることを期待します(´・ω・`)


っていうか私も発達障害者を採用している会社で働きたい


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